新型コロナウイルス関連情報

【一覧】コロナウイルスの影響による払い戻しまとめ。航空券、映画、JRなど

新型コロナウイルス チケット払い戻し、休館・休園情報まとめ

新型コロナウイルスの影響によって、チケットなどを無料で払い戻し対応をしているところが本当に多いです。

利用する側にとってはありがたいですね。

 

けれど、情報がまとまっていなくてイマイチ混乱気味になってしまったのでまとめてみました。

ぜひ活用していただければ嬉しいです。

 

 

航空券の払い戻し

航空券については、期間内のものであれば手数料無料で払い戻しを行う航空会社がほとんどです。

ここではざっくりとまとめていますが、該当の航空券を持っている場合は航空会社のホームページを確認して手続きを行いましょう。

 

2/28~3/19の搭乗分については払戻か変更可能な航空会社

  • 日本航空(JAL)
  • 全日本空輸(ANA/NH)
  • スカイマーク(SKY/BC)
  • ソラシドエア
  • AIRDO(エアドゥ)
  • スターフライヤー
  • FDA(フジドリームエアラインズ)

そのほかの航空会社

peach(ピーチ)

対象となる航空便に2/27までに予約していた場合について3/11まで払い戻し、変更が無料。

 

ジェットスター・ジャパン

3月29日から6月1日までの間、東京/成田〜上海/浦東・香港・台北/桃園線を運休。
対象の便を予約していた場合は他の航空券の購入へ充当、もしくは6/1以降の同路線便へ振替が可能。

 

SPRING JAPAN(スプリング・ジャパン)

2/23~3/28まで運休。
上記対象便を予約済みの場合は手数料無料で「払戻」(運休便に関しては支払い手数料も返却)または「振替」が1回のみ選択可能。

 

エアアジア・ジャパン

名古屋(中部)ー札幌(新千歳)線の予約。
2月28日(金)までに購入しており、対象搭乗期間は2月29日(土)から3月15日(日)まで。
2020年5月10日(日)までの同ルートのフライトへの変更を1回可能。差額が発生する場合には購入者の負担。

 

新幹線、JRの対応

JR各社は、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、乗車券などの払い戻しに手数料なしで対応することが決まっています。

旅行などですでに手配してしまっていた場合でも、払い戻しができるので一度窓口へ問い合わせてみましょう。

 

期間は2020年2月27日午後以降分で申し出があった人。

対象は普通乗車券、特急券、グリーン兼、指定席等(定期券、回数券は除く)。

 

また、特例として通学定期券の払い戻しも行っています。

2020年2月28日以降の最終登校日を最終使用日とみなして、1か月単位で計算した額を払い戻ししてもらえます。

 

詳細は、JRが発表しているPDFで確認ください。

【JR:新型コロナウイルス発生に伴うきっぷの取り扱いについて】

 

高速バスの対応

高速バス会社では、基本的にコロナウイルスによる特別対応を行ってない会社が多いです。

そのため、通常のキャンセル料が発生する可能性が多いです。

 

もしキャンセルする場合は、あまり期待せずに高速バス会社に問い合せて確認しましょう。

 

映画チケットの払い戻し

映画のチケットの対応については、大きく分けて3つに分かれています。

チケットの払い戻し、事前販売の受付期間の短縮、臨時休館です。

払い戻し対応が一番多く、上映時間までに手続きが必要になります。

映画館まで一度足を運ばないといけないため、注意しましょう。

 

チケットの払い戻し対応

体調不良、もしくは来場を取りやめる観客に対し、当面の間、チケットの払い戻しを実施。

受付期限は、チケット記載の上映日、上映開始時間まで。

  • TOHOシネマズ
  • イオンシネマ
  • 109シネマズ
  • テアトルシネマズグループ
  • 新宿武蔵野館、新宿シネマカリテ
  • シネマート新宿、シネマート心斎橋
  • アップリンク渋谷、アップリンク吉祥寺
  • 札幌シネマフロンティア、シネマ太陽帯広(3月6~12日はチケット販売が当日窓口販売のみとなる)
  • フォーラム盛岡、アートフォーラム、フォーラム山形
  • ソラリス
  • フォーラム東根
  • フォーラム仙台
  • チネ・ラヴィータ
  • フォーラム那須塩原
  • コロナシネマワールド系列
  • シネシティ ザート
  • 大阪ステーションシティシネマ
  • あべのアポロシネマ
  • OSシネマズミント神戸、OSシネマズ神戸ハーバーランドなど

事前販売の受付期間の短縮

  • シネマサンシャイン
  • シネスイッチ銀座

臨時休館

  • ディノスシネマズ
  • 岩波ホール
  • 早稲田松竹
  • シネマイクスピアリ
  • 国立映画アーカイブ

そのほか

パスポート期限が2~3月で切れる場合は、パスポート期限を4月末まで延長

  • 飯田橋ギンレイホール

 

施設の臨時臨時休館・休園一覧

新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐために休館になった施設については、基本的には払戻対応をする場所が多いようです。

下記に、コロナウイルス対策として臨時休館・休園になった有名どころの施設をまとめました。

 

関東

3月8日(日)まで休館・休園
・国立映画アーカイブ
・東京ドームシティ アトラクションズ

3月11日(水)まで休館・休園
・カップヌードルミュージアム 横浜

3月12日(木)まで休館・休園
・東京ジョイポリス

3月13日(金)まで休館・休園
・スヌーピーミュージアムおよびソニーミュージック六本木ミュージアム
・森美術館、六本木ヒルズ展望台 東京シティビュー、森アーツセンターギャラリー
・キッザニア東京
・ムーミンバレーパーク
・軽井沢おもちゃ王国

3月15日(日)まで休館・休園
・東京ディズニーリゾート
・サンリオピューロランド
・上野動物園/葛西臨海水族園
・国立科学博物館
・国立新美術館
・東京国立近代美術館
・横浜アンパンマンこどもミュージアム
・ナンジャタウン/MAZARIA/コニカミノルタプラネタリウム“満天”
・オービィ横浜
・よみうりランド
・としまえん
・すみだ水族館
・浅草花やしき
・よこはま動物園ズーラシア
・マクセル アクアパーク品川
・横浜・八景島シーパラダイス
・西武園ゆうえんち
・サンシャイン水族館/SKY CIRCUS サンシャイン60展望台
・川崎市 藤子・F・不二雄ミュージアム

3月16日(月)まで休館・休園
・国立西洋美術館
・東京国立博物館

3月17日(火)まで休館・休園
・日本科学未来館
・三鷹の森ジブリ美術館

 

関西

3月11日(水)まで休館・休園
・カップヌードルミュージアム 大阪池田

3月13日(金)まで休館・休園
・キッザニア甲子園
・東条湖おもちゃ王国
・モートピア

3月15日(日)まで休館・休園
・ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
・大阪城天守閣
・国立国際美術館
・京都鉄道博物館
・奈良国立博物館
・アドベンチャーワールド
・神戸アンパンマンこどもミュージアム&モール
・京都水族館
・神戸市立須磨海浜水族園
・パルケエスパーニャ、ひまわりの湯
・海遊館
・鳥羽水族館
・スパワールド 世界の大温泉
・伊勢シーパラダイス

3月16日(月)まで休館・休園
・京都国立博物館

3月18日(水)まで休館・休園
・ひらかたパーク

3月19日(木)まで休館・休園
・キッズプラザ大阪

中部

3月13日(金)まで休館・休園
・名古屋市科学館

3月15日(日)まで休館・休園
・金沢21世紀美術館
・レゴランド
・名古屋アンパンマンこどもミュージアム&パーク
・東山動物園(動物会館、植物会館、自然動物館、世界のメダカ館、植物園温室の一部施設)
・ラグナシア
・恐竜博物館

3月16日(月)まで休館・休園
・名古屋港水族館/名古屋港ポートビル(展望室・海洋博物館)/南極観測船ふじの

3月31日(火)まで休館・休園
・PHEV World
・三菱オートギャラリー

北海道・東北

3月15日(日)まで休館・休園
・白い恋人パーク
・札幌芸術の森
・仙台アンパンマンこどもミュージアム&モール

3月16日(月)まで休館・休園
・北海道立旭川美術館
・北海道立近代美術館
・北海道開拓の村

 

中国・四国

3月15日(日)まで休館・休園
・広島市現代美術館
・広島城
・5-Daysこども文化科学館(広島市こども文化科学館)
・広島市江波山気象館
・広島市郷土資料館
・ヌマジ交通ミュージアム(広島市交通科学館)
・広島平和記念資料館(附属展示施設シュモーハウスを含む)
・広島市健康づくりセンター健康科学館
・旧日本銀行地下1階常設展示室
・広島市水道資料館
・とらまるパペットランド
・香美市立やなせたかし記念館

 

九州・沖縄

3月12日(木)まで休館・休園
・サンリオキャラクターパーク ハーモニーランド

3月15日(日)まで休館・休園
・九州国立博物館
・ハウステンボス
・福岡アンパンマンこどもミュージアムinモール
・沖縄美ら海水族館

 

ということで、新型コロナウイルスに関係ありそうな交通機関の払い戻しや休館・休園情報をまとめてみました。

15日以降がどのような状況なっているのか、この情報をまとめた時点では想像できませんが…終息の方向で進んでいることを切に願っております…!

 

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